服務(wù)品质有(yǒu)保障  理(lǐ)赔迅速有(yǒu)担当

4月8日，在中國(guó)太保寿险仁怀支公司的晨会上接到了客户欧先生收到理(lǐ)赔款后的感謝(xiè)热線(xiàn)。

欧先生在電(diàn)话里感激涕零，他(tā)说：“没想到太保理(lǐ)赔速度这么快、赔付这么高，因為(wèi)孩子生病，且还有(yǒu)一个小(xiǎo)孩需要照顾，我们夫妻二人只能(néng)歇业全身心照顾孩子，收入来源中断，家庭经济比较困难，这筆(bǐ)宝贵的理(lǐ)赔款让我们一家在高额的治疗费面前，能(néng)有(yǒu)喘气的机会，感謝(xiè)工作人员的尽心尽责，太保是值得信赖的保险公司！”

欧先生于2019年4月在公司為(wèi)女儿投保《少儿金福终身寿险》，保额15万，已缴费4期，共计缴费8244元。然而，天有(yǒu)不测风云，2024年3月28日，孩子因身體(tǐ)不适在重庆医科(kē)大學(xué)附属儿童医院检查时，不幸确诊白血病。公司服務(wù)人员王霞知晓情况后，立刻安抚客户，并在当天进行理(lǐ)赔报案，4月3日，王霞通过移动端提交了客户理(lǐ)赔资料，在4月7日中午11点23分(fēn)，欧先生收到了公司的理(lǐ)赔款30万元（白血病双倍赔付）。

此次理(lǐ)赔不仅帮助客户解决了燃眉之急，也使业務(wù)团队受到了莫大的鼓舞，对展业更加充满信心。任何人都不希望发生风险，但风险却无处不在。中國(guó)太保寿险遵义中支不忘初心，将持续做好保险宣传，继续努力為(wèi)广大客户提供有(yǒu)温度、有(yǒu)担当的太保服務(wù)！